Нужна ли спецодежда мастерам?

Все мы привыкли встречать людей по одежке. Что тут скрывать? Первое знакомство, быстрая оценка внешнего облика, и мы уже что-то чувствуем к этому человеку. Расположенность или отторжение. Вспомните молодость и свидания. Порой даже объяснить не можешь толком, что не понравилось в облике.

Первое впечатление – залог успеха и процветания. Поэтому давайте максимально постараемся создать у клиентов чувство защищенности в период нахождения на нашей территории и подарим им море удовольствия.

Когда к нам выходит знакомится первая учительница, врач или мастер по маникюру и моделированию ногтей мы также оцениваем  внешний вид в целом. В этой статье я расскажу, почему я рекомендую тот или иной цвет и стиль одежды для мастера. В этом вопросе я полностью довольна выбором стиля и цвета польской марки La Femme. Что на практике оказалось  популярно, как в Европе, так и в России.

Безусловно, каждый руководитель салона, вводя униформу для сотрудников, делает это для сплоченности коллектива и для узнаваемости клиентами. У каждой марки свой цвет и стиль. Но прежде чем внедрить спец.одежду нужно этот рынок изучить.

Сделать опрос, в салонах, у своих сотрудников, да хотя бы даже на улице, предложив людям варианты выбора, и в соответствии с этим исходить при выборе стиля или цвета одежды. Посчитать какой процент занимает яркий красный, сколько одобрений получил черный, белый или желтый цвет.

Самый дешевый вариант спец.одежды, на мой взгляд, футболки с логотипом компании. Если учесть, что львиную долю выручки в салоне, согласно опросам, делают клиентки после 40 лет, то мастер в футболке в любом возрасте не вызывает у клиента доверия. Повторюсь опять же, на мой взгляд. А мастер вышедший встречать клиента в белом халате и брюках, даже если под маской мастеру 19 лет – вызовет у клиента чувство спокойствия, безопасности и доверия. 

Я делала эксперименты – выходила к раздраженным клиентам в спец.одежде La Femme и помогала сотрудникам справиться с ситуацией, совершенно не касающейся  моего поста инструктора. Результат – при взгляде на меня, клиент на глазах успокаивался и уже разговаривал спокойно.

Не рекомендую мастерам ногтевого сервиса одевать спец.одежду, будь то фартук или футболка черных цветов. Все опиливание при наращивании будет заметно, как никогда. Смахнув его, останется серый след.

Я рекомендую своим студентам, которые также открывают свои салоны или работают на дому, остановить свой выбор именно на белой спец.одежде. Это грамотное решение, и  несмотря на желание мастеров одеться моднее на работе, я бы не стала сбрасывать со счетов белую спец.одежду. Ну и что, что она вызывает ассоциации с врачами, нам с вами это на руку.

Неспроста в таком сервисе одежда имеет белый цвет. На нем заметна любая грязь, кровь и т.д. И если вы одеты в чистую, выглаженную, белую униформу – вы идеальный пример настоящего профессионала!

Размер брюк должен быть на полразмера больше, в идеале на размер. Это не дискотека, где чем лучше облегает, тем лучше. В этом случае слова Софи Лорен о том, что обувь должна быть на размер больше, а одежда на размер меньше, мы оставим для повседневной жизни. В этой одежде вам работать от 8 и иногда более часов. Не должно нигде сдавливать, на теле не допускаются вмятины от ремней или пуговиц. Брюки должны быть удобны, не сковывать движения.

А вот халат на молнии или на пуговицах должен быть по размеру, желательно с коротким рукавом, что удобно при маникюре и моделировании ногтей. Материал  60-65% синтетики и процентов 30-35 хлопка. Тогда одежда не потеряет форму при стирке, не будет мяться, и при этом будет пропускать воздух. Если материал 100% хлопок, одежда быстро превратиться в тряпку. Материал из 100% синтетики мяться не будет, но создаст парниковый эффект нашему телу. Поэтому грамотное соотношение одежды La Femme мне очень нравится.

Одежда для мастеров La Femme имеет множество плюсов. Главные,  я уже озвучила. Мне нравится и покрой, и красная вышивка логотипа, и то, что, она одобрена европейскими стандартами, имеет множество карманов, что для мастера удобно. На корпоративные праздники  в карман на груди можно прикрепить очаровательный цветок розу или тюльпан.

Как я уже сказала, халат должен быть по размеру, но при этом скрывать фигуру. Не должно быть видно вашей красивой талии, которой вы гордитесь или груди. На работе вы не должны быть красивее и богаче своего клиента. Золото, бриллианты рекомендую также оставить дома. Нейтральный, благородный, не высокомерный, достойный внешний вид. Единственное, чем лучше всего украсить себя – это ногтями невероятной красоты. С самым дорогим дизайном! Даже если вы любите френч, сделайте себе самый дорогой дизайн.

Обувь должна быть сменная и без каблуков. Работать необходимо в маске, очках и перчатках. И вашему руководителю совершенно необязательно тратить на рекламу салона  бешеные деньги, сарафанное радио о том, какой персонал работает в этом салоне или какой мастер только что принимал клиента на дому, сделает всю работу. Вот так, на мой взгляд, должен выглядеть профессионал в глазах клиента, независимо от того, где происходит прием, дома или в салоне!

Успеха вам и процветания!

Лойко Елена
Инструктор международного класса La Femme

Источник: Маникюр Шоп

Перепечатка материалов возможна только при наличие прямой ссылки на источник.